Yorum Yanıt Testi
Bir yorum yazın, sistemin ne yapacağını görün: cevap mı verir, susup size mi bildirir, özel mesaj gönderir mi. Asıl mesele ne söylediği değil — ne zaman sustuğu.
Tüm hesaplama tarayıcınızda yapılır. Girdiğiniz hiçbir veri sunucuya gönderilmez, kaydedilmez.
Sıkça sorulanlar
Bu araç gerçek sistemin aynısı mı?
Karar ağacı aynı, motoru farklı. Burada sınıflandırma kelime eşlemeyle yapılıyor ve yanıtlar sabit. Kurulan sistemde bunu bir dil modeli yapıyor ve işletmenin kendi bilgi bankasını okuyor; yani yanıtlar o işletmenin gerçek hizmetlerine, fiyat politikasına ve diline göre üretiliyor.
Neden bazı yorumlara cevap vermiyor?
Bu bir eksiklik değil, tasarım. Şikâyet, alay, iş teklifi ve anlaşılmayan yorumlar bilerek yanıtsız bırakılır; işletme sahibine bildirim gider. Kızgın bir müşteriye giden otomatik cevap, hiç cevap gitmemesinden çok daha fazla zarar verir.
Tanımlı olmayan bir soru gelirse ne olur?
Sistem uydurmaz. Bilgi bankasında karşılığı olmayan bir soruda cevap yazmaz, durumu size bildirir. Böylece eksik kalan konuları zamanla siz görüp listeye eklersiniz — sistem kullandıkça iyileşir.
Kurulumu ne kadar sürüyor?
1–3 hafta. Süreyi belirleyen şey teknik kurulum değil, hangi yoruma ne cevap verileceğinin birlikte kararlaştırılması. Sistem önce yalnızca size bildirim gönderen modda çalışır; yanıtları onayladıkça otomatiğe geçilir.